国产化需求下110智能接处警视频通话处理方案

  在公共安全范畴，110接处警体系的智能化晋级已成为提高应急呼应功率和精确性的要害。跟着5G技能的快速开展和国产化需求的日益增强，将5G视频通线智能接处警体系中，已成为推进公共安全工作开展的重要方向。本文将讨论接处警体系集成5G视频通话的优点，以及国产化需求下，110智能接处警集成5G视频通话的方法，并详细剖析运用isoftcall中间件在现有体系基础上集成的优点及其优势。

  1、提高报警精确性：视频报警可以让接警员直观地了解现场状况，对警情有更为精确的判别，削减误判的可能性。

  视频报警供给了语音之外的第二条交流途径，能处理因语言障碍或听力欠安导致的交流问题。

  此外，5G视频通话还提高了运用者实在的体会，增强了大众对公安工作的信任感和满意度。

  一是全新开发具有5G视频通话功用的接处警体系；二是在现有体系基础上集成5G视频通话功用。考虑到本钱、功率和安稳才能等要素，第二种方法更为可行。运用isoftcall中间件在现有体系基础上集成5G视频通话功用，是一种高效、快捷的处理方案。isoftcall中间件专为体系开发而生，可以协助各行业体系集成商在现有呼叫中心体系基础上快速完结智能化、视频化晋级，并做好了国产化的适配。

  isoftcall中间件供给标准化HTTP接口，便利集成商二次开发和体系集成，大幅度的降低了开发难度和本钱；

  无需大规划重构现有体系，就可以快速完结5G视频通话功用的集成，缩短了转型周期；

  isoftcall中间件具有高牢靠双机热备功用，保证体系安稳运转，即便在毛病状况下也能快速切换。

  多途径接入：支撑视频、电话、SIP、即时通讯等多种通讯途径，完结多途径无缝对接，满意多种场景下的需求；

  支撑多种布置方法，包含本地、私有云及云本地化接入，满意多种规划和需求的呼叫中心；

  完结跨阶段数据同享，保证客户信息完整性和一致性；供给实时文字事情接口，完结对通话内容的实时监控和剖析；

  全面支撑国产CPU、服务器、操作体系和数据库，契合国家安全要求，保证体系的安全可控；

  根据NLP和大模型技能，智能语音机器人可以了解更杂乱的语境，供给比传统电话机器人更智能、更天然的对话体会。

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  专业呼叫中间件商，供给呼叫中心智能改造晋级所需中间件，产品已完结国产化适配

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